层叠纸张与几何锁扣纹样交错排布的抽象图形,象征信息的收存与保管

数据与隐私

您在九洲留下的信息,如何被保管与使用

当您向九洲咨询选型参数、订阅年报,或就验收条目的取值提出疑问时,会留下少量个人信息。下面这份说明写清楚我们接收哪些内容、把它们用在什么地方、保留多久,以及您可以随时要求查看、改正或删除自己的信息。

更新2025 年第三季度

咨询与订阅中,我们会接收哪些信息

您在咨询与订阅过程中主动填写的内容,是我们获得个人信息的主要来源。资料库里的 12 个参数分册与三档硬件对照表可以自由翻阅,浏览本身不会要求您留下任何联系方式。

咨询与订阅场景下的信息接收范围
场景 您提供的内容 我们同时记录
提交选型咨询 称呼、企业名称、联系邮箱、意向档位 提交当日
邮箱往来 邮箱地址、项目背景与参数需求 每封往来时间
订阅年报与动态 邮箱地址、关注的内容栏目 订阅与退订时间

一句话概括:您没有主动填写的个人信息,我们不会另外收集。能接触到完整联系方式的岗位集中在客服组与服务对接人。

这些信息用在哪些事上,保留多久

个人信息主要用来把您要的资料送到手上、把项目节点跟下去,以及安排后续内容的补充顺序,具体包括四类事情:

  • 整理您关注的档位参数区间与对应保修条款,形成对照内容回传给您;
  • 按您所在的省级区域安排服务对接人,跟进选型与交付的时间节点;
  • 季度复核完成后,把验收条目与参数取值的变化通知到订阅邮箱;
  • 汇总各栏目被咨询的次数,决定下一个季度优先补充哪一类分册。
各类信息的保留时长与到期处理
信息类别 保留时长 到期处理
选型咨询记录 跟进结束后 24 个月 删除联系方式,仅保留数量汇总
邮件往来 最后一次往来后 24 个月 清空正文与邮箱地址
订阅邮箱 退订即时生效 从订阅名单中移除
访问统计 13 个月 合并为不含身份信息的访问报表

参数组、验收组和资料组按工作安排查看咨询中提到的技术问题,每次跨组查看都会写明查看人与时间。

您对自己的信息可以提哪些要求

  • 查看:确认我们是否保存了您的咨询记录,以及记录中包含哪些内容。
  • 更正:企业名称、联系方式或项目信息发生变化时,可以要求同步更新。
  • 删除:项目结束或合作计划调整后,可以要求删除联系方式。
  • 退订:每期年报邮件底部都留有退订入口,也可以直接发邮件说明。

把您的要求发到客服邮箱,在主题中写明“数据与隐私”,客服组会在收到后 3 个工作日内向您确认;需要多个职能组一起查看的情况,一般在 10 个工作日内给出答复。

申请邮箱
contact@jz-4in1.com.cn
服务电话
400-5721-5443(选型与参数咨询)
服务时段
工作日 9:00—18:00 在线
品牌中心
云南省昆明市五华区学府路388号九洲品牌中心

选型与参数方面的具体问题,走联系品牌通道更快;引用站内参数条目或验收编号时的说明,写在使用说明里。