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客服邮箱
contact@jz-4in1.com.cn
把需要对照的参数维度、验收条目编号或整份选型需求写成邮件，文字往来方便逐项回复，也方便您留存记录。
联系品牌 · 咨询通道
把问题交给对的人，一次问清选型与验收
无论您是在对比硬件档位、查某项验收标准，还是需要一份参数对照表，九洲都按问题类型分流到对应通道。带上目标档位与要对照的参数方向，沟通可以直接进入正题。
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三条通道，各管一类事
邮件适合把参数清单发过来逐项对照，电话适合快速确认档位差异与保修年限，品牌中心地址用于当面沟通与资料交接。
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服务电话
400-5721-5443
适合快速确认三个档位在接口数量、环境适应范围与扩展能力上的差别，也可以在通话里约定后续的资料往来方式。
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品牌中心
云南省昆明市五华区学府路388号九洲品牌中心
适合当面沟通选型方向、交接纸质资料或洽谈渠道合作；到访前建议先通过邮件或电话确认时间，避免空跑。
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联系前，把这四样准备好
准备越具体，第一次往来就能越接近可以直接使用的对照结果。
- 目标档位 磐石档、云岭档或昆吾档，或者仍在两档之间犹豫，都可以直接说明，客服组会按档位给出对应区间。
- 要对照的参数维度 接口数量、环境适应范围、扩展能力是最常被拿来比较的三项，也可以直接列出您关心的其他维度。
- 使用场景与部署条件 说明设备放置的环境温度、湿度区间、供电条件与安装空间，能帮助客服组判断哪个档位更贴合现场。
- 需要比对的验收条目 如果已经有目标条目编号或需要复核的版本，一并附上，客服组可以直接调出对应内容回复。
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不同问题，走不同入口
选型、验收与品牌背景三类问题各自有对应的内容模块，先看对应页面往往比直接提问更快。
- 在线时段
- 工作日 9:00—18:00
- 选型对照表获取周期
- 平均 7 个工作日
- 客服组编制
- 46 人 / 6 个职能组
- 服务覆盖
- 18 个省级区域
- 咨询方向
- 选型参数、验收标准、资料库对照